International House Milano è alla ricerca di una persona da inserire all’interno dell’ufficio esami IELTS a Milano per ricoprire il ruolo di Exams Assistant, Operation and Compliance.

Lo scopo del lavoro è fornire supporto amministrativo e tecnico per lo svolgimento del test IELTS.

MANSIONI

• Inserimento dati relativi alle sessioni d’esame e assistenza ai candidati durante la fase di iscrizione (es. anagrafiche dei candidati, controllo e approvazione dei pagamenti e dei documenti inviati)
• Gestione delle cancellazioni e dei trasferimenti delle iscrizioni in altre date d’esame
• Preparazione dei Certificati IELTS e collaborazione con il Front Office per la loro spedizione o consegna
• Gestione delle problematiche relative alle iscrizioni e/o alle sessioni IELTS, attraverso la comunicazione con Help Desk di IELTS
• Organizzazione dei turni dei collaboratori esterni (examiner, supervisor, invigilator)
• Organizzazione dei spostamenti per le sessioni d’esame in altre sedi (es. prenotazione treni)
• Gestione delle procedure per la preparazione e organizzazione dell’esame
• Altre mansioni verranno identificate in base alle attitudini dei candidati e alle eventuali nove necessità

REQUISITI

• Livello di inglese B2 o superiore
• Capacità di comprensione e applicazione scrupolosa delle procedure
• Ottima capacità di comunicazione verbale (anche al telefono) e scritta (email)
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Ottime capacità organizzative con rispetto delle scadenze
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità, intraprendenza e attitudine propositiva
• Empatia e capacità di intrattenere relazioni professionali adeguate con lo staff e i candidati

Si offre contratto di un anno a scopo assunzione.

Chi vuole candidarsi può inviare il suo CV a ieltsrecruitment@ihmilano.it